Аквафор

Непонятно как, работают или не хотят работать, сегодня хотел взять фильтр приехал в 11 утра в тц октябрьский в магазин аквафор, закрыто никого нет, по графику работают с 10 утра, спросил у продавца соседнего магазина, сказали что бывают днём продавцы. Ладно подумал приеду попозже, приехал в 16 часов, снова никого нет(((( звонил по номеру 260369 сначала трубку не брали, потом вообще выключен(((вообще остался недоволен.