Автовокзал

Здравствуйте. По справочному звонила спрашивала номер автобуса который поедет до Нюрбы. А до этого за день купила билеты племяшкам. Кассиры или диспетчеры или как там их можно назвать - никакую информацию не дают. Дайте пожалуйста номер автобуса говорю который поедет туда то туда говорю в ответ слышу я не знаю, какой подъедет такой и поедет говорит.. ужас....а главное не спокойно говорит а огрызаясь.... Это та что сидит на кассе у пригородных автобусов....ужас...зажравшиеся тётки... извините меня конечно...но это очень не профессионально...