Elite Aqua

Мы постоянно заказываем воду здесь или сами берем самовывозом, нареканий не было. Качество воды хорошее, в чайнике накипь ни разу не образовывалась. Вчера заказали утром, привезли очень быстро, расплатились наличными. 10 рб сдачи не было, доставщик сказал упомянуть при следующем заказе. А 50 - рублевая купюра была испорчена, попыталась вернуть, но ответ был, что мои соседи так расплатились и что другой сдачи у них не будет. Ладно. Приехав домой вечером, обнаружили в кухне огромную лужу воды. Жутко перепугались, подумали, что проблемы с системой отопления. Выяснилось, что в одном из баллонов трещина и он протекает. Сегодня утром позвонив, изложили ситуацию. Диспетчер не извинилась за предоставленные неудобства, 2 раза акцентировала, что произведут нам бесплатную замену, а про сдачу ответила, что их доставщики не должны были так делать. Вы своих сотрудников проинструктируйте сами, не надо переводить ответственность на клиентов. Я должна была силой потребовать сдачу? Из - за того, что вы не проверяете элементарно свои баллоны на целостность у меня сегодня пропал весь день, доставили нам хлопот и даже не извинились. Считаю, безответственно с вашей стороны. Как говорится, бывало и лучше.