Билмарт

Оценка осталась неизменной, однако требуется дополнение к ранее размещённому отзыву.

Покупка 15.06. Заявление на возврат 21.06. Оформление возврата 24.06.

Я не пытаюсь «подсластить пилюлю» или «сгладить углы», нет. Считаю, что обязан пояснить, что возврат все-таки осуществим. Как это изначально должно быть. Однако все сопряжено с никому (по факту) ненужными действиями.

Возврат оформили, но с оговоркой: мы обычно не возвращаем деньги, но в Вашем случае сделаем исключение. Цитировать не буду, дабы не оставить острый негативный шлейф эмоций, который пришлось оставить после обращения с просьбой оформить возврат.

Ещё раз. Для всех. Бытовая химия - это одно. Лакокрасочные материалы - совсем другое.

Постановление 55 от 19.01.1988 содержит перечень непродовольственных товаров... пункт 7: бытовая химия, пестициды и агрохимикаты.

Постановление 1222 от 20.10.1998 содержит статью 10 с условиями особенности продаж товаров бытовой химии. Этим и пытаются оперировать наёмные юристы. Это не есть хорошо для покупателей, но вполне допустимо для работодателей.

ОКП ОК 005-93:

23 8000 3 - Товары бытовой химии;

23 8800 9 - Материалы лакокрасочные.

Все. Одно от другого отделено чётко. Не путать тёплое с мягким!

Внимание! Это не значит, что стоит этим кичиться и брать все подряд и потом бежать возвращать. Там тоже люди работают. Не мотайте друг другу нервы. Одно дело купили, не вскрывали, в установленный законом срок обратились, товарный вид не испортили. И совсем другое, пришли «с кулаками» в нулевой час открытия и требуете возврат на 30 тысяч. Есть чувство такта и этикет. Следуйте этим нормам и все будет нормально.

P.S. отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате.

P.P.S. вернуть можно даже тот товар, что входит в заветный перечень. Однако там есть свои нюансы. Нательное белье и некоторые лекарства никак вернуть не получится. В теории можно и их вернуть, но обязательно потребуется экспертиза.

Научитесь понимать друг друга! А главное, уважайте труд уборщиц и дворников. Всем доброго дня!