- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я покупала в августе своей родственнице субсидированный авиабилет Сочи-Якутск на 29 сентября, однако нашелся авиабилет из Сочи на ближайшую дату и прилетела она в Якутск 8 сентября. В связи с этим решили вернуть купленный субсидированный авиабилет. Из почти 11 тыс мне пояснили, что вернут деньги за авиабилет 4800 рублей. Что поделать, если у них...
Я покупала в августе своей родственнице субсидированный авиабилет Сочи-Якутск на 29 сентября, однако нашелся авиабилет из Сочи на ближайшую дату и прилетела она в Якутск 8 сентября. В связи с этим решили вернуть купленный субсидированный авиабилет. Из почти 11 тыс мне пояснили, что вернут деньги за авиабилет 4800 рублей. Что поделать, если у них такие правила, согласилась. Это было 4 сентября. Сегодня, 2 октября, деньги мои так и не вернулись, более того на вопросы о судьбе моих денег за авиабилет сотрудник фирмы Сахаавиатур Близнец Ольга Викторовна отвечала в грубой форме. У нее видать стиль работы с людьми такой хамский, ничего толком не поясняя, необоснованно тянула возврат денег в течение месяца. Только сегодня выясняется, что деньги должны вернуться пассажиру и она этому очень рада, что мои деньги мне не возвратятся. Этот сотрудник конфликтный и не профессионал. От такого сотрудника необходимо незамедлительно избавляться.
Добрый день, Вы не являетесь клиентом нашей компании. Возврат денежных средств производится только лично пассажиру или по его заявлению третьим лицам. Возврат пассажиру произведен. Претензий от пассажира нет