- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное отношение к клиенту!
Позвонил в 11:45, уточнил режим работы, сказали, что сегодня работаем до 18:00. Так как я организованный человек - собрался, не торопясь по дорогам, заехал за дисками, сложил в их в багажник, чтоб парни не возились в грязи, заехал на мойку, чтоб в дальнейшем не тратить время - позвонил в 15:40 для уточнения... и...
Отвратительное отношение к клиенту!
Позвонил в 11:45, уточнил режим работы, сказали, что сегодня работаем до 18:00. Так как я организованный человек - собрался, не торопясь по дорогам, заехал за дисками, сложил в их в багажник, чтоб парни не возились в грязи, заехал на мойку, чтоб в дальнейшем не тратить время - позвонил в 15:40 для уточнения... и тут мне говорят: -"мы работаем до 16:00"
Я им говорю: -"парни, а как же со временем???..., я ведь вам звонил... подождите, я сейчас приеду!"
Дождались они меня, спасибо на этом...
И тут их понесло: -" мы продать не можем, рабочий день закончился..., а нет, можем, но за наличный расчет, только монтаж не сможем сделать, так как монтажники закончили работу в 15:00"
И как вас после этого называть?!!
И говорят:-"езжайте в другой шиномонтаж с нашей резиной"
Но история такова, что 50% стоимости оплатил в феврале и сегодня приехал внести остаток и произвести монтаж. В итоге послал их, забрал предоплату. Понял, что для них клиент ничего не значит. С удовольствием потратил деньги в другом магазине, где сервис на порядок выше! Не рекомендую эту сомнительную контору с китайским товаром и менеджерами на "3". Лучше переплатить и получить удовольствие от покупки в другом месте, например в " Йо-хо-хо", где цена, выбор и сервис намного лучше!