- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала 1 фото 10х15 через приложение foto-colibri.ru т.к. мне очень быстро нужно было напечатать фото в подарок.
В ответ на заказ в приложении мне пришло письмо в почту где о сроке изготовления моей 1 фотографии было написано - смотрите сроки изготовления на сайте -- ссылка.
Я зашла на сайт по ссылке и там про сроки изготовления написано --...
Заказывала 1 фото 10х15 через приложение foto-colibri.ru т.к. мне очень быстро нужно было напечатать фото в подарок.
В ответ на заказ в приложении мне пришло письмо в почту где о сроке изготовления моей 1 фотографии было написано - смотрите сроки изготовления на сайте -- ссылка.
Я зашла на сайт по ссылке и там про сроки изготовления написано -- звоните по номеру телефона.
То есть в приложении, которое должно быстро и удобно оформлять заказ, тебя отправляют три раза. И не говорят.
Я позвонила в магазин "Колибри" на Мира и там мне сказали: "а, ну у нас не меньше 1 рабочего дня". В итоге я пришла в магазин и напечатала за 15 минут ту самую 1 фотографию 10х15.
Зачем сеть "Колибри" сделала такое приложение, если оно недоработано и доставляет неудобства? То есть сделать лично 1 фото занимает у оператора 15 минут, а через приложение -- сутки? Почему система сразу не рассчитывает срок изготовления или хотя бы не организовывает дозвон? Я бы не сделала заказ, если бы знала что 1 фото ждать от суток.
Средневековье какое-то.
Оксана, добрый день!
Действительно, изготовление фотографий на сайте или через приложение 1 сутки. Это сделано для того что бы избежать недоразумений, так как в эти сутки входит не только печать но и доставка до пункта выдачи, так же заказ могут заказать в период когда производство не работает, например ночью. Поэтому мы вынуждены ставить такие...
Оксана, добрый день!
Действительно, изготовление фотографий на сайте или через приложение 1 сутки. Это сделано для того что бы избежать недоразумений, так как в эти сутки входит не только печать но и доставка до пункта выдачи, так же заказ могут заказать в период когда производство не работает, например ночью. Поэтому мы вынуждены ставить такие сроки. Специально, ждать сутки конечно не будут и заказ сразу уходит в работу. По поводу информации в приложении, мы учтем Ваши пожелания. Приложение на данный момент дорабатывается, приносим извинения за доставленные неудобства!
