Я в полном ужасе! 😥😫!!! Почему я раньше не прочитала отзывы потребителей!😭😭😭 По наивности своей, имела неосторожность приобрести кухонный комбайн Kenwood KVC73000S с кучей доп девайсов, на общую сумму более 70ти тыс рублей. Просила проверить его в зоне выдачи товара, на что мне ответили: "у вас естть2 недели на "обкатку" его". Купила комбайн...
Показать целиком
Я в полном ужасе! 😥😫!!! Почему я раньше не прочитала отзывы потребителей!😭😭😭 По наивности своей, имела неосторожность приобрести кухонный комбайн Kenwood KVC73000S с кучей доп девайсов, на общую сумму более 70ти тыс рублей. Просила проверить его в зоне выдачи товара, на что мне ответили: "у вас естть2 недели на "обкатку" его". Купила комбайн 23 февраля, себе в подарок, давно мечтала о нем! Выяснилось, что не работает сенсорная подсветка. Сегодня, 25 февраля 2020 года, мне пришлось с этой огромной коробкой бегать по гололеду вокруг здания в поисках сервисного центра. В итоге, пришлось с комбайном подниматься прямо в зал и спрашивать у быстро пробегающих мимо "продавцов", куда я могу обратиться с вопросами? Сотрудники зала, меня буквально с порога начали игнорировать и оббегать стороной!!! Только один новый сотрудник помог мне доставить огромную коробку к стойке типа сервиса! Там началось все самое интересное! Мне объявили, что я должна написать заявление-претензию и оно будет рассматриваться в течении 10ти дней! Моему возмущению и разочарованию не было предела!!!!!! Я искрене надеялась, что мне просто заменят товар и я уеду домой. А нифига, заставили писать, обосновали типа это слишком технологически слржное оборудование и самостоятельно они решение о замене принять не могут!!!!!!! Прегласить того, кто может принимать решения они затруднились. Друг на друга стрелки мечут, внятно ничего ответить не могут.
Со всеми, без исключения, предыдущими отзывами согласна!!!
Это реально гомерический трэш!
Вопрос: что у топиков и собственников этой говнокомпании в голове вместо мозгов? Почему они не обученный персонал тупо бросают "под танки" ? К самому персоналу в зале у меня претензий нет!! Это несчастные люди, которым говноработодатель вообще не уделяет внимание, а только тркбует результат!
Я в шоке!!!!