Полина

Решила я дать ещё один шанс данной доставке. Зря.

Последняя капля. Косяки с курьерами, с тем, что вы путаете заказы и привозите не то, это все уже и так понятно. Но то, что вы даже не в состоянии прописать правильно состав блюда это уже просто невозможно. Ладно что у вас лосось и форель это видимо одно и то же, но то, что вы кладёте ингредиент о котором нет упоминания в составе это просто «со дна постучали». Спасибо и низкий поклон за испорченный ужин, выкинутый заказ и мои промывания желудка в 22 часа. Так вот, если вы не в состоянии прописать, что в составе есть лук, на который у некоторых банально аллергия, сейчас вас скинуло на дно.

Это дно. Жаль что только 1 из 5. Было бы 0 поставила бы. Компания скатилась окончательно. С момента заказа прошло 26 минут, и знаете для чего мне позвонили? Сообщить что заказанной продукции нет. 26 минут! Столько времени требуется, что бы сообщить, что оформленный заказ не могут привезти. Едем дальше. Спустя пол часа приезжает курьер и сообщает, что с указанной суммы сдачи нет и его не предупредили. Так вот, при звонке сразу было озвучено, что нужна сдача. Так оператор видимо в уши долбится и даже это не записала. Звонок в кол центр так же не помог. Оператор заученными фразами начал кидать отмазки. Отдувался курьер. Что это за сеть, где клиентоориентированность есть только у курьера и только он нашёл выход из ситуации, в которой оператор мямлил и предлагал решить, как то иначе. Как?! Вы пять раз подряд косячите. Каждый раз вы обещаете, что в следующий раз компенсируйте и даже при компенсации косячите. Вы привыкли, что ваши отмазки в вашем раздолбайстве работают и продолжаете нагло лить в уши. Это как?! Номер у вас мой есть. Требую связаться со мной руководству. Отзыв на вашу сеть ищите везде. Терпение лопнуло. За 4 месяца можно было исправится. Но каждый раз косячить, и два раза за один заказ, это дно. Не вывозите - закрывайтесь. Уж реальные отзывы - обеспечу.

И да, то что вы привезли в итоге, улетело в мусорку, так как не только качество работы сотрудников, но и качество продукции, тянет на уровень уличной забегаловки. 0 из 1000. Задолбали.

Честно, я даже не знаю какую оценку ставить, 1 или 5. С одной стороны, вы прям косепоры ребята. Третью пятницу подряд заказываем у вас ужин. Первый раз предложили выбрать морс в подарок, выбрали, морс не привезли. В прошлую пятницу заказываем, напоминаю о морсе, опять не привозят)) ну ладно, не так нет. Но сегодняшняя доставка прямо удивила. Курьер опоздал, ну ок, бывает. 1. Нам не положили приборы, мол жрите руками 😂. 2. Нам положили дополнительно роллы, которые не заказывали. Ну спасибо. 3. Роллы которые заказали, перепутали. Специально помимо сета Филадельфии брали тортилью с курицей, что бы вкус поменять. Что нам привезли - тортилью с лососем. Спасибо, вкусно, но хотелось бы другого. Чёт три косяка, помимо опаздания за раз.

Была в августе у вас, наконец добралась до отзыва. Скажу честно, маловероятно, что вернусь. Администратор приветлива, мастер тоже, атмосфера Таиланда присутствует, но (!), ещё неделю после массажа у меня болела спина так, что я не могла ни согнуться, не разогнуться. Про синяки молчу. Я все понимаю, техника от носителя, но нет, так быть не должно. Это не программа по расслаблению спины, это программа по ломанию. Да, на входе дают табличку с переводом, вот только куда ее кладут во время программы не уточняют. А, когда ты не находишь и пытаешься объяснить мастеру, что сейчас от боли умрешь, тебя все равно не понимают и продолжают в том же стиле. К массажу ступней претензий нет, там действительно наконец то расслабилась. Хоть немного.

Наконец добралась до отзыва. Были в начале ноября на спа свидании, в данном салоне. Все чудесно. Массаж делали два Александра, легко запомнить 😸. Все чудесно, без болевых моментов, ребята очень приветливы и клиентоориентированны. Единственное пожелание, не встречайте гостей целой толпой. А то и администратор, и массажисты, несколько смущает данная встреча, а так все чудесно. Вернёмся ещё.