evgeniya_karnauhova

Сегодня,17.02.13 зашли с мамочкой пообедать в Иль Патио и нарвались на грубость и плохое обслуживание. Во-первых, когда мы вошли, нас встретили посреди зала,с грязной посудой в руках,когда мы уже сами начали искать свободное место. Вр-вторых, очень долго ждали официанта,чтоб принял заказ. В третьих, ждали очень долго приготовленных блюд,больше часа,а точнее 1,2 часа. Официантов в зале не было,приходилось постоянно высматривать любого из них,что позвал,наконец,нашего,а вернее нашу официантку Яну. Ждали Яну мы минут 15,спросили про блюда, обратили внимание,что прошло уже больше часа и что оптимальное время для готовки горячего 40 минут(max),на что в ответ увидели ухмылку и невнятное объяснение,якобы мы не понимаем,что это горячее и оно готовится больше 40 мин.Затем подошла,нагло склонившись над нами,сказала,что прошло всего 30 минут и что она засекала,мы сказали что тоже засекали и, что не нужно грубить,но услышали еще много грубостей. Минут через 10 нам принесли одно горячее,мы спросили про 2-ое,Яна сказала,что его принесут через 3 минуты,мы договорились засекать (это уже было принципиально),в итоге прошло еще 7 минут,после которых нам принесли 2-ое блюдо.Мы сообщили Яне,что прошло далеко не 3 мин,на что услышали много возражений и грубый тон. Моя мама возразила девушке,сказав,что не нужно так себя вести,мы зашли пообедать и отдохнуть от магазинов и официант должен обеспечить соответствующие обслуживание,ну или хотя бы не грубить. В ответ мы опять услышали грубость. Мы скащали,что у нас уже появилось желание написать нехороший отзыв. Яна сказала " Да пишите,что хотите". В общем мы были очень удивлены такому обслуживанию,так как регулярно посещаем это местечко в разных торговых центрах во время шопинга и всегда были очень довольны обслуживанием.Нов этот раз были сильно разочарованы. Но все же новое меня очень порадовало,а блюдо Миланезе де поло оказалось очень даже вкусным и это было единственным плюсом за обед:(