Надежда

Зашли по старой памяти перекусить и испытали жесточайшее разочарование. Это не KFC, совершенно точно. Без надлежащего надзора отвратительнейшее качество обслуживания, несъедобная еда и обман. Нам, например, не положили в заказ 2 морожного. Пришлось идти и требовать, чтобы нам отдали оплаченный товар. Очень сложно это делать, не имея на руках чека. Зато стала понятна эта схема с "выдачей чека вместе с заказом", хотя никакого чека потом не дают. Чтож... Помянем...

Это дикий ужас! Мало того, что при заказе спального гарнитура Кантри через интернет-магазин

1. Долго не отправляли, потому что, цитирую, " нет в наличии основания кровати, а без основания не поставляется"...

2. На сайте фото 5-дверого шкафа, в описании 4-дверый. Перезаказала шкаф.

3. Ждала +месяц после прибытия комплекта мебели из-за замены шкафа.

4. При доставке, платной, разумеется, шкаф не привезли. Мы заметмли не сразу. Позвонили, обещали довезти "завтра". На следующий день тоже не привезли, потому что, цитирую, " сами понимаете, вчера был день города, так что доставщик с похмелья"... Всё же доставили.

5. Вернулись мы из отпуска, стали собирать мебель. НЕ ОКАЗАЛОСЬ ОСНОВАНИЯ КРОВАТИ!!! Без которого, см. п.1 КРОВАТЬ НЕ ДОСТАВЛЯЕТСЯ!!!

6. На одной из ножек для кровати не оказалось заглушки.

7. Битые углы на деталях кровати.

8. Местный региональный менеджер отмораживается словами "во всем виноват интернет-магазин".

А я-то хотела все 4 этажа меблировать из Олмеко. 🤦🤦🤦

Резюмирую: ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОТРЕБИТЕЛЮ И АБСОЛЮТНЫЙ БАРДАК В ЦЕЛОМ. Да и мебель труха.

Люблю заварные пирожные с белковым кремом. Раз в месяц позволяю себе. Один раз взяли Татьянин двор, было неплохо. Но одно пирожное лежало, почему-то, кремом вниз. Ну ладно. Второй раз крем был слабо сбит. Сегодня муж привез - это вообше какое-то недоразумение. Вместо белкового крема невнятная пенка, тесто мокрое, и да, снова одно пирожное кремом вниз. 100% разочарование. Очевидно, что за качеством не следят, к покупателю настроены индифферентно, а белковый крем взбивать не умеют абсолютно.

Ну, это не тянет на 5 звёзд. В номере холод собачий - из окна очень сильно дует. Настолько, что мы там охлаждали вино. Хорошо хоть обогреватель для нас нашелся. В номере темень непроглядная даже если включены все бессмысленные бра и торшеры. Уборка проводится крайне небрежно, муж сел в кресло и встал с обесцвеченным белым волосом на темном пуловере. Я брюнетка, а больше с нами никого не было. Ковровое покрытие в номере грязное, старое, неухоженное. В ванной комнате на 6 предметов для двух персон (два халата, два больших полотенца, два маленьких полотенца) всего три крючка, на которых и одно-то полотенце не держится . При этом предлагается "повесить полотенце, если планируете использовать его ещё раз...". Такое себе. За подачу еды в номер и комплимент в виде тортика спасибо, конечно. Но в номере нет фужеров. Это странно, их даже трехзвездочные отели предлагают гостям. В ресторане только в первый вечер (12.01) было адекватное обслуживание и нормально приготовленная еда. На следующий день, заказав те же блюда, испытали крайне негативные эмоции - настолько это было безобразно и приготовлено и подано. Официанты вроде как прячутся от гостей - невозможно привлечь их внимание. Попытали счастья в ресторане на 10 этаже, но вышло ещё хуже - оленина с белыми грибами оказалась кониной с шампиньонами🤦🤦🤦 Конину я ещё могу пережить, но замена шампиньонами белых грибов это просто свинство. Ок, вернула блюдо, заменили грибы. Оказывается, они были в наличии. Это не 5 * отель, это сумасшедший дом какой-то. В общем и целом впечатления как от дешёвого хостела: темно, холодно, грязно, затерто, неприветливо.