- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компания не заботится о своих клиентах. Оформлял доставку до дома ко времени. Приехали вовремя, не отрицаю. Но в этот же день не было никакого звонка о том, изменилось ли что-то, может я вообще уже в больницу попал. В этот день выписали жену с больницы, конечно я забирал ее и совсем забыл об этой доставке. А цена доставки теперь даже если я заберу...
Компания не заботится о своих клиентах. Оформлял доставку до дома ко времени. Приехали вовремя, не отрицаю. Но в этот же день не было никакого звонка о том, изменилось ли что-то, может я вообще уже в больницу попал. В этот день выписали жену с больницы, конечно я забирал ее и совсем забыл об этой доставке. А цена доставки теперь даже если я заберу самовывозом все равно теперь содержит доставку ко времени и доставку по городу. С точки зрения клиенто-ориентированности компании это недопустимо. Звонка о подтверждении доставки в тот же день не было. и даже смс не было.